Conditions d’utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne de Reflx, Feldhöhe 38, 6280 Hochdorf (ci-après dénommé « Reflx »). En passant commande, le client accepte ces CGV.


2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En cliquant sur le bouton « Acheter » ou « Commander avec obligation de paiement », le client soumet une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque Reflx confirme la commande par e-mail ou expédie la marchandise.


3. Prix et taxe sur la valeur ajoutée

  • Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
  • Remarque concernant la TVA : Étant donné que Reflx est exonéré de l'obligation fiscale en tant que microentreprise conformément à l'art. 10 LTVA, aucune taxe sur la valeur ajoutée n'est perçue et celle-ci n'est pas non plus indiquée sur les factures.
  • Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent.


4. Expédition et livraison

Reflx livre exclusivement aux adresses situées en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Frais de port :

  • À partir d'une valeur de commande de 70.00 CHF : Livraison gratuite.
  • En dessous de 70.00 CHF :
    • A-Post Priority : 7.40 CHF
    • B-Post Economy : 5.90 CHF

Délais de livraison :

  • A-Post Priority : En règle générale 3 à 4 jours ouvrables.
  • B-Post Economy : En règle générale 4 à 5 jours ouvrables.

Les risques sont transférés à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à la Poste Suisse.


5. Conditions de paiement

Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés dans la boutique (p. ex. carte de crédit, TWINT, etc.). La marchandise reste la propriété de Reflx jusqu'au paiement intégral.


6. Droit de retour (30 jours)

Nous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours au total à compter de la réception de la marchandise.

Condition : L'article doit être non porté, non utilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes. Une preuve d'achat est requise.